【话术】赞美客户的话术内容主要有

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你“赞”完,客户“美”了吗?

 

今天我要给大家带来的是关于赞美的答案。因为我暗自祈求得到他,关于赞美啊,美国著名的心理学家威廉詹姆斯啊,他的解读是这样的,他说人类本性上最深的企图之一,是期望被赞美钦佩。和尊重,可见,期望被赞美,使人内心深处的一种基本愿望,同时啊赞美也是一种有效的沟通交流方式,能够急速的说到人与人之间的心理距离。要成为一名卓越的sales,你就必须要了解赞美别人可以使人成功的这样一个真理,因为赞美是一种非常有效且不可思议的推动力量,这种隐形的。

力量看似细微末节,但可以改变局势影响和决定结果走向,接下来我就跟大家分享理论解读战略的三个原则以及战略在销售中的正确打开姿势。赞美这个技术啊,是我们销售8大技术里面最重要的一个技术,关于战略的三大理论原则,第一。定向原则,赞美人是一种双方的情感体验,包括对方的感受和自己真实的情感体验,要有发自内心的真实情感,这样的赞美,才不会给人以虚假或者是牵强的这种。那么带有情感体验的赞美,既能体验人际交往中互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,那么对方也能够感受到你对他真诚的关怀。其实也是给自己照镜子,在赞美中可以借由赞美别人,来看到自己,看清自己以及感受自己,有句话是这样说的,当你能看到别人的优点的时候证明这个。

重点你也在,当你能够完全的去赞美别人时,对别人是一种嘉许,其实跟你自己啊也是一种鼓励,所以啊,要去营造爱的赞美,而不是刻意赞美。第二,点到为止原则,哲学家培根就说,即使是真诚的赞美,也必须恰如其分,这里说的恰如其分啊,就是指赞美别人要具体的确切。避免空泛含混,赞美越具体越明确,就越能够让人觉得你很真诚也很贴切,而这个有效性就越高,相反啊,这种空虚的假的含糊不辞的啊。这个赞美由于没有明确的赞美理由,经常会让人觉得难以接受,所以啊,赞美别人要具体,比如说我们要想赞美一个女人的容貌,与其你说她真漂亮,还不如说他。你的眼睛很迷人,因为你如果说她漂亮,而你又不具体说她哪里漂亮了在什么地方,那他内心会产生一种心理期待和疑虑,他不想唉,你说我漂亮,那我到底哪里去了?

【话术】赞美客户的话术内容主要有

看看哪里好看呢?42,如果我们没有具体化的表述,就会令对方感到很假,而如果继续往下延展了,就会失去赞美的效果,有点画蛇添足的感觉,所以点到就好。到就收,有分有寸,恰到好处,第三谋定而后动原则,这是最好的赞美,不是锦上添花,而是雪中送炭,对于被占领者而言,最渴望被赞美的。其往往不是众所周知的那一部分,而是先为人知的那个部分,也是他自己最欣赏最自豪的那个部分,比如说一个长相,美貌如花的女子,容貌好看是众所周知在哪?你在夸他好看。其实他也没有感觉,相反,他同时比如说写得一手好字,而这个时候被你赞美到,她会感觉到你是慧眼识珠,瞬间有一种相见恨晚或者似曾相识的感觉,当然赞美也得有。很有趣,如果言不由衷或者说言过其实,对方就会怀疑你的真实目的,所以啊,这里就需要观察明白,判断清楚再出手,同时赞美别人要善于把握时机啊。

一旦发现别人只有在那个地方就得马上出手,不要拖了,也不必要说再找个机会去表扬,所以啊,赞美哈,则师也要择机好啊,这个理论方面的解释。主啊,我们再来看实践经验,我提出过一种推拉式战略理论,在我看来抛开手段不谈啊,所有的赞美成效,最终导向两类,一类是满足感,一类是自尊感,基于对方的优点。优势基础上的赞美,实际上是极大程度上给予了对方最大尺度上的满足感,因为这也是所有人的基本需求之一,渴望被发现,被认知自己的某一个长处。那还有一种是基于对方的短板,或者是说劣势基础之上的赞美,这种赞美其实是给予对方最大的自尊感。一律骂更像是表扬,一类啊,更像是鼓励,那么第1类其实就是我说的推拿是里面的推,电量就是啦,也就是说有的客户是适合推的。

是时候拉的,这个是无关成效,同学们都是满足用户需求而已,所以推拉式赞美理论本质上是针对不同客户特质类型所采取的不同策略,比如说对期望满足感的客户。来说,我们要懂得去将对方的显现优点给推出来抬上去,反制啊,对于那些就是有自尊感的客户来讲,我们要懂得去发掘对方的优点。找出来,把他拉上去拉一把,那么基于这个理论,在销售现场的实际应用,有4个。和适合被表扬的,所有外在被广泛认知的,他都喜欢被人称赞,而你要给予他最大尺度上的满足感,那么这类客户采取的这个战略的。测量其实就是推他一把,啊,这个就跟抬轿的是的,你把它弹得越高,他越喜欢这个切入点啊,就是围绕对方外在的比较明显的显著的一些特点优点入手,比如说。

外形啊,穿着啊,等等,第2类是猫头鹰型客户,猫头鹰型的客户啊,他们更加偏向于被鼓励,因为太过理性的人往往有时候对自己的某些优势啊。看的不够通透,它会容易忽略,他没有自信,那这个时候的策略就是拉他一把啊,把它这个优点给释放出来,让他看到那这个切入点啊,就是要从对方不是特别明显,但是。但又很有特色或者显著的优势这个地方去入手,未必都是好的,就是不好的也可以赞美呀,关键是要到位就行,那比如说这个外形不好的,你可以说她气质很棒啊。比如说这个穿着不咋地的,你说他还有内涵啊,第三,老虎型客户,这个客户啊,因为他既不喜欢纯粹的表扬,她也不喜欢这个单一的鼓励,老虎本身就一身大气。自信爆棚,内心超级强大,但这种已经到了,不需要任何人表扬和肯定都信心满满的境界,所以最佳策略就是推拉并用方能平衡,对付老百姓切记不管推也好。的则是不欢而散。

拉一把,一定要干净利落,切勿拖泥带水,尤其这种人啊,最喜欢简单直接粗暴,第四,就是我们说的无尾熊客户,这种客户啊,其实是推也可以,拉也可以。他俩不太挑剔。如同啊,一个受到赞美的孩子,他的全身都会受到这种滋养,充满能量,赞美啊,活出它绽放的生命,所以21天培养一个习惯,让赞美。为你的习惯成为最好的你。

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jingying

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